Derecho de desistimiento

DERECHO DE DESISTIMIENTO

En el caso de contratación de servicios KIS a través de PS, el cliente debe asegurarse fehacientemente antes de tramitar la reserva o la compra de la exactitud y adecuación de los datos introducidos, ya que no es posible la devolución del importe a menos de 5 días  naturales de la celebración del servicio. Transcurrido ese plazo la empresa no estará obligada en ningún caso a la devolución del importe, ni total ni parcial. No poder asistir a la cita el día y la hora acordada por las partes o cometer un error al contratar el servicio no son motivos que permitan su devolución. Sólo podrá anularse el servicio por posibles incidencias técnicas u operativas, imputables a la EMPRESA. No obstante lo anterior, cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente, utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular de la misma podrá solicitar la anulación del cargo a la EMPRESA siempre y cuando se acredite la previa presentación de denuncia por estos hechos."

La devolución del importe de las mismas se realizará mediante reclamación por escrito, a la que deberán acompañarse los documentos (denuncia) que acredite n la pérdida o robo de la tarjeta con la que se efectuó el pago. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución reconocido en el artículo 44 de la ley 47/2002 de 19 de diciembre de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente al vendedor al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

En el caso de compra de artículos de ropa o regalo como guantes, botas, camisetas y productos asimilables, debes saber que dispones de un derecho legal de desistimiento:

Tienes el derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación alguna en un plazo de 14 días. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que tú o un tercero que tú indiques, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos productos.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificárnoslo (Karting Indoor Sevilla, S.L., con dirección postal Pol. Ind. La Chaparrilla, c/ Chaparrilla nº1, cp: 41016 Sevilla, o en el correo electrónico: paddockshop@kartingindoorsevilla.es) la decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO

En caso de desistimiento por tu parte, procederemos a reembolsarte los pagos que hayas efectuado sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de los 15 días a partir de la fecha en la que hayamos sido informados de tu decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. No te cobraremos ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los productos, según qué condición se cumpla primero.

Los productos deberán ser devueltos o entregados a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato.

Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los productos antes de que haya concluido el plazo de 14 días. Asumiremos el coste de la devolución siempre que los motivos sean por desperfectos en el producto o que este no se ajuste a lo solicitado, no pudiendo ser motivo de error la coloración del producto pudiendo existir diferencias del color real con el visualizado en pantalla, en caso contrario deberás pagar los gastos de envío de la devolución. Sólo estás obligado a cubrir la depreciación en el valor de los productos si la depreciación es consecuencia de una manipulación inadecuada de la mercancía al examinar su estado, sus propiedades y funcionamiento.

Formulario de desistimiento

·         (Si deseas desistir del contrato, puede cumplimentar y enviarnos el presente formulario)
 

·         Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de compraventa del siguiente producto (*)/:
— pedido el (*)/recibido el (*) 
— nombre del consumidor o consumidores
— Dirección del consumidor o de los consumidores
— Fecha
— Firma (si se presenta en papel)

(*) Elimina lo que no corresponda